Encontrada
Los pacientes buscan con sus propias palabras. Escriben pie caído y dicen arrastrar los pies. Una página clínicamente correcta que no usa ninguna de las dos es invisible en la búsqueda y confusa al llegar.
Traducido no es lo mismo que entendido.
42Universe ayuda a los equipos de marca farmacéuticos a asegurar que sus páginas en español para pacientes se encuentren, se entiendan y cumplan la indicación aprobada, con un puntaje que muestra exactamente dónde está cada página.
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Débil: brechas importantesPágina para pacientes en español, [Marca / Indicación]
Promedio del portafolio68
Tras 13 cambios84
1 de cada 3adultos hispanos y latinos en EE. UU. tiene dominio limitado del inglés.1
16 millonesde personas hispanas y latinas en EE. UU. tienen dominio limitado del inglés.2
Cerca de la mitadde las campañas farmacéuticas, según estimaciones, hacen poco o ningún marketing dirigido al público hispano.3
La mayoría de las páginas en español se revisan por gramática. No por si funcionan.
Una traducción puede ser correcta y aun así fallarle al paciente. El dominio limitado del inglés se asocia con menos tamizajes, más readmisiones y menor adherencia a los medicamentos,4 y la página en español suele ser el primer contacto de un paciente o cuidador con su marca.
“Translated isn’t the same as understood.”
En las familias latinas, las decisiones de salud muchas veces se toman en conjunto. La página en español tiene que funcionar para el paciente y para la hija, el hijo o la pareja que la lee con él.
Entendida
La traducción literal conserva el registro clínico del original en inglés. Los pacientes, y los familiares que a menudo manejan su cuidado, necesitan la misma información en el lenguaje que realmente usan.
Dentro de la indicación
Perseguir volumen de búsqueda puede llevar el texto hacia condiciones adyacentes, y eso es promoción fuera de indicación. El balance entre beneficios y riesgos también tiene que sobrevivir a la traducción. Cada recomendación nuestra pasa primero por un filtro regulatorio.
Un número sobre el que su equipo puede actuar.
El Translation Health Score es una calificación de 0 a 100 de cualquier pieza existente en español, construida con evidencia contada y auditable. Cada punto se remonta a algo que contamos, para que su equipo de MLR pueda verificarlo.
Siempre reportamos tres números juntos: el puntaje de esta página, el promedio de su portafolio y el puntaje proyectado una vez aplicados nuestros cambios recomendados.
- 30%
Alineación con la búsqueda
¿El texto en español contiene los términos que los pacientes realmente buscan?
- 25%
Lenguaje del paciente
Registro natural del paciente, no traducción literal o clínica.
- 20%
Paridad de contenido
Lo que existe en inglés también existe en español.
- 15%
Consistencia terminológica
El mismo concepto, con la misma palabra, en todas partes.
- 10%
Corrección técnica
Gramática, tildes, concordancia y puntuación.
Anotamos su página real, no una hoja de cálculo sobre ella.
Cada cambio aparece sobre su página en español, con la razón que lo respalda y su nivel de riesgo para MLR. Un clic oculta las anotaciones. El mismo formato funciona para información de prescripción y materiales para pacientes.
Su agencia le envía documentos de Word y hojas de cálculo. Nosotros le enviamos su página, con cada cambio sobre ella.
Los efectos secundarios que pueden graves pueden ser graves incluyen reacciones alérgicas.
El texto de seguridad debe leerse correctamente. Riesgo MLR bajo: solo gramática.
Puede notar debilidad en las piernas o caída del pie (pie caído o arrastrar los pies).
Agrega el término que se busca y el que se dice, dentro de la frase aprobada.
Hable con su médico sobre todos sus síntomas y medicamentos.
El texto aprobado que ya funciona se queda como está, y lo decimos.
Recomendaciones que sus revisores pueden aprobar.
Filtro de indicación
La demanda de búsqueda solo se convierte en recomendación después de pasar una verificación contra la indicación aprobada.
Ediciones conservadoras
Nos mantenemos cerca del material aprobado. Cambios puntuales, no reescrituras, para que los ciclos de revisión sean cortos.
Razonamiento declarado
Cada cambio explica su fundamento: búsqueda, comprensión, cumplimiento, consistencia o paridad. Nada se presenta como SEO cuando no lo es.
Clasificado por riesgo
Cada recomendación lleva su nivel de riesgo MLR, para que su equipo publique primero lo más sencillo.
Empiece con un diagnóstico. Mantenga la cobertura todo el año.
Para equipos de marca, patient marketers y los revisores de MLR que aprueban su trabajo. Empiece con una página. Mantenga todo el portafolio cubierto a medida que cambia.
Revisión de diagnóstico
Su página en español para pacientes, calificada, anotada y comparada con su propio portafolio.
- Translation Health Score con los tres números
- Revisión anotada de la página publicada
- Demanda de búsqueda en español, filtrada por indicación
Supervisión anual
Monitoreo continuo de cada marca e indicación, para que sus páginas en español sigan el ritmo del sitio en inglés y de cómo buscan los pacientes.
- Recalificación periódica y alertas
- Recomendaciones de texto con nivel de riesgo MLR
- Revisión de paridad cuando cambia el contenido en inglés
Español médico a demanda
Traducción y transcreación en el lenguaje del paciente para páginas nuevas, materiales para pacientes e información de prescripción, listas para MLR.
- Registro del paciente, no traducción literal
- Terminología consistente con su portafolio
- Entregado anotado y listo para revisión
Los pacientes latinos merecen entender su propio cuidado.
Uno de cada tres adultos hispanos y latinos en EE. UU. tiene dominio limitado del inglés, y para la mayoría de los equipos de marketing en salud, el contenido en español es una prioridad secundaria. Llevamos más de 15 años trabajando en equidad en salud, viendo traducciones que cumplían el requisito y aun así no llegaban al paciente.
42Universe existe para cerrar esa brecha: para que un paciente latino pueda ser dueño de su proceso con información que entiende, y para que las marcas que lo atienden sepan, con evidencia, que lo están haciendo bien.
El nombre es un guiño discreto a un pequeño pez de un libro muy querido, uno que permitía que cualquiera entendiera a cualquiera. Nos tomamos la idea en serio.
Antes de trabajar juntos
Ya tenemos una agencia de traducción.
Consérvenla. No reemplazamos la traducción; les decimos si está funcionando y qué corregir.
¿Esto es SEO?
La búsqueda es una de cinco cosas que medimos. Las otras son comprensión, paridad, consistencia y corrección.
¿Cómo encaja con MLR?
Cada recomendación llega con su razón y su nivel de riesgo, para que sus revisores aprueben las fáciles en minutos.
Vea dónde está su página en español.
Envíenos una marca y una indicación. Recibirá su Health Score, la comparación con su portafolio y lo que haría falta para mejorarlo.
hello@42universe.com